Време за първоначално предоставяне на фиксирана телефонна услуга - 6 дни.
 
Брой чакащи заявления за откриване на нов телефонен пост към 31.12.2011 г. - 0бр.

Брой повреди на абонатна линия - 1 %.

Повреди, отстранени до 24 часа - 100%.

Процент неуспешни повиквания - 15%.

Време за установяване на връзка - 6.6 сек.

Време за установяване на връзка (отговаряне) при повиквания за услуги чрез оператор - 6.6 сек.

Време за установяване на връзка (отговаряне) при повиквания към телефонни справочни услуги - 6.6 сек.

Процент на жалби относно коректността на сметките - 0.001%.